Skip to content

Правила проживания и порядок размещения в Эко-клубе «Голицыно»

Эко-клуб «Голицыно» приветствует Вас и благодарит за то, что Вы предпочли наш Эко-клуб. Мы сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны гостеприимством персонала, уровнем обслуживания и комфортом в Эко–клубе «Голицыно».

В целях обеспечения наилучшего уровня обслуживания и безопасных условий Вашего проживания мы хотели бы напомнить Вам о некоторых правилах и традициях нашего Эко–клуба:

  1. Эко–клуб «Голицыно» предназначен для временного проживания граждан.
  2. Режим работы – с 08.00 до 23.00 (ежедневно).
  3. Размещение в Эко–клубе производится после 00 на основании документа удостоверяющего Вашу личность. Расчётный час в Эко–клубе – 14.00.
  4. Заселение на территорию Эко–клуба производится:

— При свободном размещении: только при наличии свободных номеров/коттеджей, готовых к заселению.

— При бронировании (гарантированное бронирование): согласно времени и условий, указанных в заявке.

  1. Гарантированное бронирование – бронирование номера или коттеджа, при котором возникают полные юридические обязательства между Эко-клубом и гостем. Бронирование осуществляется путем предоплаты 30% от стоимости проживания в номере или коттедже.
  2. Аннулирование заявки на бронирование или изменение её должны быть произведены в срок не менее чем за 7-ть суток для индивидуальной заявки и в срок не менее за 7 –мь суток для групповой заявки (более 3 коттеджей/номеров) до предполагаемой даты заезда. В случае поступления отказа позже установленного срока или неприбытия гостей Эко-клуб производит возврат гостю произведенной предоплаты за вычетом неустойки: 100 % от стоимости номера/коттеджа за сутки, согласно установленным правилам.
  3. Плата за проживание в Эко–клубе взимается в соответствии с расчётным часом, положениями настоящих Правил и действующего на территории Эко-клуба прейскуранта. При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчётного часа.
  4. Проживание детей в возрасте до 12 лет при условии их размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного места, а также при предоставлении детской кроватки детям до 4 лет плата не взимается. При предоставлении дополнительного места плата взимается согласно утверждённому в Эко–клубе прейскуранту (1000 руб./сутки).
  5. Информация о действующих ценах публикуется на сайте Эко-клуба «Голицыно» ecogolitsyno.ru и размещается на стойке приёма и размещения.
  1. Предоплата или полная Оплата за проживание и дополнительные услуги производится безналичным банковским переводом или кредитной картой, а также любым другим способом наличной или безналичной оплаты. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет Эко-клуба за сутки до заезда. В случае неоплаты в установленные сроки бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения.
  2. При оплате за наличный расчёт у стойки приёма и размещения физическому лицу выдаётся квитанция строгой отчётности. Для получения акта оказанных услуг проживающему, как представителю юридического лица, необходимо заранее, до момента оплаты услуг наличными средствами, предупредить администратора. Акт оказанных услуг оформляется на основании предоставленных реквизитов организации, командировочного удостоверения или доверенности.
  3. Номер/коттедж в Эко-клубе предоставляется по предъявлении документа, удостоверяющего Вашу личность, (паспорта гражданина РФ, паспорта моряка, военного билета (для лиц, проходящих действительную военную службу, и т.д. Водительское удостоверение в соответствии с действующим законодательством не является документом, удостоверяющим личность), . При согласии лица, имеющего намерение поселиться, с действующими правилами Эко-клуба и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.
  4. За дополнительное размещение и длительное посещение (сверх 1 часа) к проживающим посетителя или нескольких посетителей в номере/коттедже с 23.00 до 09.00 часов взимается плата, согласно утверждённому прейскуранту (по согласованию с администрацией).
  5. Временное проживание в номере/коттедже не должно превышать одного месяца. Проживание свыше оговоренного периода возможно только по согласованию с руководством Эко – клуба «Голицыно».
  6. По окончании периода проживания проживающий обязан освободить номер/коттедж до расчётного часа (14.00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер/коттедж. При наличии свободных номеров/коттеджей, по необходимости, проживающему может быть предоставлен другой номер/коттедж.
  7. При продлении проживания взимается плата:
  • 200 руб. за 1 дополнительный час при проживании в гост.номере в будние\выходные дни до 24.00
  • 1000 руб. за 1 дополнительный час при проживании в коттедже в будние\выходные дни до 24.00
  • 1500 руб. за 1 дополнительный час при проживании в вип коттедже в будние\выходные дни до 24.00
  1. Для обеспечения безопасности проживающих в номерах/коттеджах, вход/въезд посетителей на территорию осуществляется по пропускам.
  2. Дополнительные услуги в Эко-клубе оказываются в соответствии с утверждённым прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приёма и размещения, на сайте Эко–клуба ecogolitsyno.ru, в номере/коттедже гостя.
  3. По просьбе гостей может предоставляться аптечка (согласно Приложению 1 к Инструкции по санитарному содержанию помещений гостиниц от 06.12.1982 №07.06.35). Персонал Эко-клуба «Голицыно» медпрепараты для приема внутрь не выдает. Строго!
  4. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 23 февраля 2013г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в номерах/коттеджах и в местах общего пользования запрещено. Штраф 3000 рублей.
  5. Администрация Эко-клуба оставляет за собой право посещения номера/коттеджа без согласования с проживающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения проживающим настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  6. Эко-клуб не несёт ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, ювелирных изделий и других ценностей, не переданных на хранение в сейф.
  7. Эко-клуб вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке (либо отказаться в продлении срока проживания) только в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба Эко-клубу.
  8. Эко-клуб не несет ответственности за здоровье гостя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных вне территории Эко-клуба.

Проживающие в номере/коттедже обязаны :

  • В период отдыха соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал.
  • Соблюдать установленный порядок проживания;
  • не беспокоить других проживающих в номерах/коттеджах, соблюдать тишину и общественный порядок (в соответствии с Законом Калужской области, принятом Постановлением Законодательного собрания Калужской области от 17.04.2014 г. № 1095 «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Калужской области»;
  • соблюдать чистоту в номере/коттедже. В сильно загрязнённом состоянии (и с отходами биологического происхождения), номер/коттедж не принимается, взимается штраф 3000 рублей;
  • исключать возможность возникновения в номере/коттедже инфекции; При выявлении у проживающего инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание немедленно освободить номер/коттедж (ст. 33 ФЗ №52 «О санитарно – эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.99г)
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
  • в случае возгорания в номере/коттедже немедленно сообщить об этом любому сотруднику Эко–клуба «Голицыно»;
  • своевременно и в полном объёме оплачивать предоставленные Эко-клубом услуги;
  • в целях сохранения экологической чистоты на территории Эко-клуба, а также для обеспечения охраны автотранспорта гостей, просим оставлять Ваш автомобиль на специализированной охраняемой автостоянке после заезда. За не соблюдение правила взимается штраф 3000 рублей;
  • установка мангала возле коттеджа, использование огнеопасных устройств запрещено. Штраф 5000 рублей;
  • Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий без согласования с администрацией. Штраф 10 000рублей;
  • парковка на газоне запрещена. Штраф 3000 рублей;
  • уходя из номера/коттеджа закрывать водоразборные краны, выключать свет, телевизор;
  • не оставлять номер/коттедж открытым и личные вещи без присмотра. В случае утери ключа от номера/коттеджа (просим Вас НЕМЕДЛЕННО сообщить об этом администратору) взимается штраф за потерю ключа 3000 рублей;
  • в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесённого Эко — клубу ущерба согласно прейскуранту.
  • За рыбалку без рыболовной путёвки на территории Эко-клуба взимается штраф в размере 5000 рублей.
  • Родители и гости, проживающие с несовершеннолетними, несут полную ответственность за своих детей.

За пользование в электрической сауне вениками или другими предметами нарушающими правила пожарной безопасности, предусмотрен Штраф 3000руб.

Проживающим в номере/коттедже запрещается :

  • в коттедже на три спальни размещать более 6 гостей (Не согласовав с администрацией)
  • оставлять в номере/коттедже посетителей в своё отсутствие, а также передавать ключ от номера/коттеджа;
  • Содержание в номере животных, птиц, рептилий и пр. В коттеджах возможно размещение с животными только с разрешения администрации и при внесении депозита 5000 рублей;
  • Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ, химических и радиоактивных веществ, ртути. Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить соответствующие документы заместителю директора по безопасности, удостоверяющие данное право по требованию администрации отеля. Под оружием следует понимать средства указанные в законе РФ «Об оружии».
  • переставлять самостоятельно мебель в номере/коттедже;
  • курить в номере/коттедже, в местах общего пользования;
  • посещение ресторана в пляжной одежде;
  • в летний период передвигать/перемещать шезлонги;
  • использовать в номере электронагревательные приборы. Самовольно подключать телефонные устройства, факсы и другие средства связи.

Эко–клуб «Голицыно» предоставляет проживающим без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

  • телевидение;
  • пользование всем оснащением, согласно категории номера/коттеджа;
  • побудка к определённому времени суток;
  • вызов такси;
  • завтрак 9.00 до 11.00);
  • парковочные места на специализированной автостоянке;
  • использования сауны раз в сутки для гостей проживающих в коттедже(крайнее выключение до 00-00);
  • пользование мангальной площадкой.

Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях и территории Эко-клуба (за исключением личных номеров/коттеджей и туалетных кабин) систем видео наблюдения.Данный порядок составлен в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг РФ, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 №1085.

При возникновении вопросов и проблем, связанных с обслуживанием и проживанием в нашем Эко–клубе, пожалуйста, обращайтесь к администратору по тел.: 213 (с 08.00 до 23.00), либо по тел.: 8-910-860-18-18 (с 08.00 до 23.00).

Желаем Вам приятного пребывания в нашем Эко–клубе «Голицыно»!

Забронировать номер

Наш менеджер перезвонит Вам
с 9 до 21 по московскому времени.

Оставляя заявку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности 

Оставить заявку

Наш менеджер перезвонит Вам с 9 до 21 по московскому времени.

Оставляя заявку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности 

Написать директору

Спасибо Вам что помогаете нам стать лучше!

Оставляя заявку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности 

Забронировать площадку

Наш менеджер перезвонит Вам
с 9 до 21 по московскому времени.

Оставляя заявку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности 

Забронировать Зал

Наш менеджер перезвонит Вам
с 9 до 21 по московскому времени.

Оставляя заявку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности 

Открыть чат
1
Вам помочь?
Свяжитесь с нами по WhatsApp