ЭКО-КЛУБ ГОЛИЦЫНО

Оценка качества

Дорогой гость! Спасибо за выбор нашего отеля!

Благодаря отзывам, мы развиваемся и становимся лучше. Для нас очень важно мнение каждого гостя, поэтому просим уделить 3-5 минут для прохождения опроса (всего 16 вопросов). Опрос полностью анонимный, но при желании в конце Вы можете указать Ваш номер телефона для обратной связи.

А за отзыв на Яндекс мы дарим скидку 5% на последующее проживание (скидка суммируется с другими предложениями отеля).

Укажите дату прибытия и заселения в коттедж или номер.
2. Откуда Вы узнали о нас?
Выберите вариант ответа или укажите свой.
3. Возникали ли у Вас затруднения с бронированием коттеджей/номеров и коммуникацией со службой ресепшн?
Выберите один или несколько вариантов ответа.
4. Укажите, какие именно сложности возникали?
Выберите один или несколько вариантов ответа или пропустите вопрос, если сложностей не возникало.
5. Какие дополнительные услуги эко-клуба были предложены Вам на этапе бронирования и в период проживания?
Выберите один или несколько вариантов ответа или укажите свой.
6. Какими дополнительными услугами эко-клуба Вы пользовались за период Вашего проживания?
Выберите один или несколько вариантов ответа.
7. По каким причинам не удалось воспользоваться дополнительными услугами эко-клуба?
Выберите один или несколько вариантов ответа. Пропустите вопрос, если Вы пользовались какой-либо услугой.
Пропустите вопрос, если в услугах Вам не было отказано.
9. Посещали ли Вы ресторан в период проживания?
10. Какими услугами ресторана Вы пользовались за период Вашего проживания?
Выберите один или несколько вариантов ответа.
11. По какой причине не получилось побывать в ресторане в период проживания?
Выберите один или несколько вариантов ответа. Пропустите вопрос, если Вы посещали ресторан.
12. Оцените работу ресторана по 10-балльной шкале
Пропустите вопрос, если не пользовались услугами ресторана и не посещали ресторан
Ужасно
Превосходно
13. Если Вы поставили не максимальную оценку, то укажите причину, по которой посещение ресторана или услуги ресторана оставили негативное впечатление.
Выберите один или несколько вариантов ответа или пропустите вопрос, если поставили высокую оценку.
14. Оцените Ваше общее впечатление от отдыха в эко-клубе Голицыно по 10-балльной шкале.
Ужасно
Превосходно
15. Если Вы поставили не максимальную оценку, то укажите причину, по которой у Вас сложилось негативное впечатление от отдыха.
Выберите один или несколько вариантов ответа или пропустите вопрос, если поставили высокую оценку.
Не обязательно для заполнения
Не обязательно для заполнения